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  • 石家庄市
  • 全职
  • 2017-12-18
  • 5人
  • 3000-6000元
  • 工作年限:三年
  • 不限
  • 25-40岁
  • 不限
  • 0.0(70人评价)
  • 实时获得最新招聘信息
  • 岗位描述返回公司简介

    1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询解答;
    2、对客户的服务需求及承诺周期进行管理分配;
    3、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系,提高客户满意度;
    4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
    5、完成上级交给的其它事务性工作。

    相关要求

    1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
    2、熟练计算机的基本操作和互联网基本产品及服务;
    3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
    4、学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户需求;
    5、较强的责任心,良好的团队精神,做事细致耐心,能够在一定压力下良好完成工作; 

    具备良好的工作态度及职业道德,工作认真,诚信可靠。
    有同行业工作经验优先考虑。

    面试安排

    符合岗位要求的求职者请于工作日工作时间到我公司面试。
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